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中國菏澤網(wǎng)消息 （記者 李若生）主題教育開展以來，牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，始終將群眾利益放在心上，著力解決群眾急難愁盼問題，以民生溫度檢驗(yàn)主題教育深度，通過解決一件件難事、切實(shí)辦好每一件實(shí)事，不斷提升群眾的安全感和幸福感。

“免費(fèi)幫辦代辦幫助我們快速完成了股權(quán)變更事項(xiàng)，省了不少功夫，真是太感謝了！”12月7日，在牡丹區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口，凱鴻（山東）控股集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人程協(xié)文由衷地說。

據(jù)悉，該公司因業(yè)務(wù)需要，需為名下5家子公司做股權(quán)變更登記，由于變更事項(xiàng)和需要準(zhǔn)備的材料比較多，公司人員不熟悉辦理流程，一時(shí)間陷入了困局。牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局了解到企業(yè)訴求后，立即開辟綠色通道，提供全流程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，幫辦代辦工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)5家子公司的30多名人員進(jìn)行電子簽名，高效辦理了該公司的所需業(yè)務(wù)。

牡丹區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦市場主體辦事需求，為企業(yè)群眾解決不會(huì)做材料、不熟悉操作流程等困難。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，主動(dòng)問需、有需必幫、限時(shí)辦結(jié)，積極開展“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)”等服務(wù)措施。健全完善幫辦代辦評(píng)價(jià)反饋體系，通過設(shè)置意見箱等方式及時(shí)收集整理群眾在申請(qǐng)幫辦代辦過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，將結(jié)果納入幫辦代辦人員考核指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)反饋成果落到實(shí)處，讓多種服務(wù)模式共同發(fā)力，打出政務(wù)服務(wù)“組合拳”，助力企業(yè)發(fā)展。截至目前，已提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)工單共計(jì)10413件，為廣大企業(yè)和群眾節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢，企業(yè)、群眾滿意度明顯提升。