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高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。去年底召開的中央金融工作會(huì)議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。做好“五篇大文章”，不僅為金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展主線明確了重點(diǎn)領(lǐng)域，也錨定了走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路的著力點(diǎn)。

時(shí)序更替，歲月如歌。作為鄆城縣業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)覆蓋最廣、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方性金融機(jī)構(gòu)，鄆城農(nóng)商銀行自成立起，便將自身發(fā)展與鄆城地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，同向發(fā)力，同心而行。該行積極響應(yīng)黨和國(guó)家政策號(hào)召，始終堅(jiān)持把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，聚焦主責(zé)主業(yè)，加強(qiáng)對(duì)重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融供給，以高質(zhì)量金融助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，鄆城農(nóng)商銀行向縣域投放實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款193.66億元，這與中央金融工作會(huì)議提出的做好“五篇大文章”的要求高度契合。

“今年是貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神的開局之年，也是鄆城農(nóng)商銀行拾級(jí)而上再出發(fā)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。站在新起點(diǎn)，鄆城農(nóng)商銀行將全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融‘五篇大文章’，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，為助力鄆城縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供金融動(dòng)力。”鄆城農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)豐茂蒙表示。

向新而行  科技金融興實(shí)體

走進(jìn)鄆城縣工業(yè)園區(qū)某紡織有限公司生產(chǎn)車間，智能化氣息撲面而來(lái)，機(jī)械手臂、紡紗設(shè)備等全部采用電子控制，井然有序的生產(chǎn)車間里工人們開足馬力生產(chǎn)，一派繁忙景象。“從2005年成立至今，市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，提高產(chǎn)品檔次和附加值才是企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，但是設(shè)備升級(jí)改造需要一筆不菲的費(fèi)用，這讓我犯了難。”公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，“一次，我受到農(nóng)商銀行的邀請(qǐng)，參加了鄆城縣紡織加工企業(yè)沙龍座談會(huì)。會(huì)上，農(nóng)商銀行的工作人員向我介紹了最新的信貸政策，并在三天時(shí)間為我發(fā)放了1000萬(wàn)元的信貸資金，企業(yè)設(shè)備升級(jí)資金難題得到了有效破解?！?/p>

近年來(lái)，鄆城農(nóng)商銀行積極探索政銀企合作交流新模式，深化與縣委縣政府、縣金融辦、縣工業(yè)和信息化局等部門的對(duì)接合作，探索出“政府搭臺(tái)、銀行唱戲、企業(yè)受益”的金融服務(wù)新模式。根據(jù)轄內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展不同階段，為其量身定制金融支持方案，提供全方位、多層級(jí)、普惠性綜合金融服務(wù)。如推出了針對(duì)初創(chuàng)期科技企業(yè)的“人才貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，針對(duì)成長(zhǎng)期科技企業(yè)的“科技成果轉(zhuǎn)化貸”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”，針對(duì)成熟型科技企業(yè)的“股權(quán)質(zhì)押”“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”等。截至目前，全行制造業(yè)貸款40.91億元，較年初增加0.65億元，其中科創(chuàng)企業(yè)39戶、金額4.92億元。

生態(tài)優(yōu)先 綠色金融促振興

在唐廟鎮(zhèn)胡莊村道路兩旁，一眼望去是連綿不絕的葡萄園。葡萄種植作為唐廟鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)之一，逐漸形成“科技引領(lǐng)+合作社+金融支持+特色文化”發(fā)展模式?！皬暮f村合作社成立初期，農(nóng)商銀行的工作人員就主動(dòng)送貸上門，扶持葡萄產(chǎn)業(yè)啟動(dòng)資金100萬(wàn)元，后又投入資金700余萬(wàn)元支持散戶發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在我們村陽(yáng)光玫瑰葡萄種植面積近680畝，村民收入大幅提高?！焙f村黨支部書記胡宣峰一邊忙著采摘陽(yáng)光玫瑰葡萄，一邊高興地對(duì)記者說(shuō)道。

鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)。鄆城農(nóng)商銀行持續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，將低碳、環(huán)保、節(jié)能融入信貸政策和經(jīng)營(yíng)理念。立足“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”，加大對(duì)專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的金融支持力度，執(zhí)行差異化利率定價(jià)，開通綠色通道指派專人對(duì)接，提供一攬子金融服務(wù)。并利用縣財(cái)政金融政策融合支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略試點(diǎn)縣優(yōu)勢(shì)，與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)接，獲取全縣新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體客戶信息，開展一對(duì)一、面對(duì)面全產(chǎn)品營(yíng)銷。目前，鄆城農(nóng)商銀行累計(jì)投放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款10.93億元，惠及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體3258戶。

服務(wù)百姓 普惠金融顯成色

夜幕降臨，鄆城縣程屯鎮(zhèn)張辛莊村，一場(chǎng)別開生面的“金融夜?！被顒?dòng)拉開了帷幕。鄆城農(nóng)商銀行的工作人員精心準(zhǔn)備，帶來(lái)了豐富多樣的內(nèi)容：辨別假幣、理財(cái)技巧、反詐知識(shí)、防范非法集資、介紹金融產(chǎn)品……他們利用通俗易懂的語(yǔ)言給客戶講解，讓原本不熟悉的金融知識(shí)變得容易理解。針對(duì)當(dāng)前電信詐騙手段日益翻新的現(xiàn)狀，工作人員通過(guò)列舉案例，剖析各類詐騙的特點(diǎn)和防范方法，提醒客戶要學(xué)會(huì)識(shí)別詐騙套路。在互動(dòng)環(huán)節(jié)，客戶積極提問(wèn)各類金融問(wèn)題，工作人員耐心詳細(xì)地一一解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而融洽?！巴ㄟ^(guò)參加這次活動(dòng)，學(xué)習(xí)了很多以前不知道的金融知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么保護(hù)自己的合法權(quán)益?！贝迕窭畲蠼阈呛堑卣f(shuō)。

“一頭露水、一身汗水、一腳泥水”是農(nóng)商銀行人最生動(dòng)的寫照。無(wú)論時(shí)代如何變遷，農(nóng)商銀行始終傳承發(fā)揚(yáng)“背包精神”，進(jìn)村入戶開展金融服務(wù)，把柜臺(tái)“搬”到田間地頭，把服務(wù)送到農(nóng)民心頭。對(duì)此，鄆城農(nóng)商銀行派駐200余名客戶經(jīng)理在全縣416個(gè)行政村、10個(gè)社區(qū)、3個(gè)專業(yè)市場(chǎng)、17個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公，常態(tài)化開展行業(yè)營(yíng)銷、信息采集、整村授信等工作，轄內(nèi)農(nóng)戶授信覆蓋面達(dá)66.15%。先后組建126支普惠金融服務(wù)小分隊(duì)，設(shè)立“金融服務(wù)E站”11處，布放376臺(tái)農(nóng)民自助服務(wù)終端和1輛流動(dòng)銀行車駐村開展金融服務(wù)，有效滿足轄區(qū)客戶存取款、支付結(jié)算、生活繳費(fèi)等多元化金融需求。

服務(wù)升級(jí) 數(shù)字金融添活力

俗話說(shuō)“借錢不易、人情難還”，而現(xiàn)在“一個(gè)電話就能貸款”。“是農(nóng)商銀行幫助我走上致富路的?！痹谂硕涉?zhèn)搞養(yǎng)殖的譚大哥說(shuō)，“剛開始搞養(yǎng)殖時(shí)手里沒(méi)那么多錢，犯難時(shí)看到了農(nóng)商銀行的貸款電話。一個(gè)電話打過(guò)去，農(nóng)商銀行的工作人員就上了門，很快錢就到賬了。這兩年，農(nóng)商銀行的系統(tǒng)升級(jí)了，手機(jī)辦理業(yè)務(wù)特別方便，打款、還款、查詢、給工人發(fā)工資都非常方便?！?/p>

為提升經(jīng)營(yíng)管理水平和數(shù)智化創(chuàng)新能力，激發(fā)全系統(tǒng)創(chuàng)新活力，提升用數(shù)意識(shí)，鄆城農(nóng)商銀行進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和分析，建立了一套全方位、立體式獲客系統(tǒng)。通過(guò)搭建“96588”流程銀行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“銀行找客戶”；建立智慧城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“銀行精準(zhǔn)找客戶”；建設(shè)社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“客戶推薦客戶”。助力目標(biāo)客戶篩選、精準(zhǔn)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)效率提升、風(fēng)險(xiǎn)防控和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能、降本增效，以其創(chuàng)新服務(wù)模式、高效運(yùn)營(yíng)流程和卓越客戶體驗(yàn)，引領(lǐng)金融行業(yè)的變革潮流，不斷滿足人民群眾的金融需求。

便捷高效 養(yǎng)老金融惠民生

鄆城唐塔養(yǎng)老公寓有限公司是鄆城縣規(guī)模最大、功能最全的集醫(yī)、護(hù)、養(yǎng)為一體的現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。今年初，該企業(yè)計(jì)劃改善老年人居住環(huán)境，卻苦于流動(dòng)資金不足且無(wú)有效抵押物。鄆城農(nóng)商銀行得知后，立即制定專屬金融服務(wù)方案，以床位收費(fèi)權(quán)質(zhì)押向企業(yè)發(fā)放“養(yǎng)老保障貸”1000萬(wàn)元，滿足了該企業(yè)的資金需求。近年來(lái)，鄆城農(nóng)商銀行加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，深入全縣22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，逐戶走訪對(duì)接，支持改善醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

為更好服務(wù)老年群體，鄆城農(nóng)商銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行適老化改造，配備老花鏡、愛(ài)心傘、血壓計(jì)、應(yīng)急藥箱、愛(ài)心座椅等助老服務(wù)設(shè)備，對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶群體開展上門服務(wù)，多措并舉為老年客戶提供有溫度的金融服務(wù)。持續(xù)加強(qiáng)全員服務(wù)老年人意識(shí)，對(duì)廳堂服務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性禮儀培訓(xùn)，在老年客戶居多的網(wǎng)點(diǎn)擇優(yōu)配備大堂經(jīng)理，為老年客戶提供“陪同式”服務(wù)、“一對(duì)一”服務(wù)。

奮楫前行，踏浪而歌。今后，鄆城農(nóng)商銀行將牢牢把握“金融強(qiáng)國(guó)”主基調(diào)，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，扎實(shí)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，不斷書寫服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的“農(nóng)商擔(dān)當(dāng)”。

文/圖 記者 楊飛

通訊員 谷學(xué)義 馮為國(guó)