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單縣法院:用心調解 力化糾紛

作者: 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2024-06-21 09:40

中國菏澤網消息(通訊員 徐穎 闞洪惠) “今天必須把這個案子立上,你們不給我立,我就投訴?!比涨埃媲啬硜淼絾慰h法院,抱怨說。

“你先冷靜一下,我來看一下這個案子啥情況,別著急,有事慢慢說?!眴慰h法院立案庭庭長田輝表示。

原來,這是一件買賣合同糾紛案件。原告秦某在單縣的家剛裝修結束,正打算買家電,在天貓購物平臺看到被告廣東佛山某公司售賣的一款空調后心動不已,便下單4臺空調,價值共計7169元。可秦某一等再等,賣家卻遲遲不發(fā)貨。秦某在天貓平臺投訴未果后,向單縣法院提起訴訟。

收到秦某的訴狀后,田輝辦案團隊及時與被告方取得聯(lián)系。被告方稱其工作人員因失誤上錯了商品價格,如果正常給原告發(fā)貨,損失至少八千元。深入了解案情后,田輝覺得這個案件涉及金額不大,且原被告雙方距離較遠,案件調解要比判決更快實現(xiàn)當事人訴求。田輝辦案團隊經過研討確定了辦案思路,首先平復原告的對抗情緒,然后,通過電話、網絡等形式多次聯(lián)系被告,勸說被告談談調解意見。經過不懈努力,原被告就此事最終達成調解意見,為該案畫上了圓滿的句號。

單縣法院負責同志表示,單縣法院時刻踐行“小案事不小,小案不小辦”理念,不斷落實落細“三強三優(yōu)”專項活動,以“如我在訴”的意識,做好有案必立、有訴必理工作,深化訴源治理,加強訴前調解力度,將人民調解在前、法院訴訟在后的矛盾化解機制落到實處。

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